左权税务：“请进来+走出去”让企业经济“活”起来

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6月份以来，国家税务总局左权县税务局以深入开展“便民办税春风行动”为契机，通过“请进来”“走出去”相结合的方式，组织开展“送政策、优服务、听心声”精准问需走访活动，让企业经济“活”起来。

服务“走出去”，纾困解难促发展

县税务局深入开展实地走访企业活动，由局领导班子带队，组成10个调研走访组，采取“一对一”“面对面”个性化、精准化的方式，深入企业进行实地走访。根据企业实际，立足企业需求，开展精准辅导，针对性地帮助企业经营者和财务人员补齐税收优惠政策短板，认真倾听纳税人合理诉求，切实了解纳税人急难愁盼问题。并为纳税人送去“办税小助手”政策汇编，确保各项税费优惠政策落实落地。积极推行税收网格化服务管理，向纳税人公开网格划分区域、网格员联系方式，为纳税人提供精准精细服务。

同时主动向全县纳税人缴费人公开县局局长、纪检组长以及征管、税政、法制、社保、收核、大厅等 6 个业务股室负责人电话，进一步畅通纳税人缴费人政策咨询、情况反馈和诉求反映渠道，持续优化了税收营商环境。共实地走访了800余户企业，现场解答纳税人疑问56个，收集纳税企业意见建议23条。

建议“请进来”，赋能高效优服务

为加强和企业、涉税中介机构的沟通交流，充分发挥好涉税专业服务机构沟通桥梁作用，县税务局通过座谈交流的形式，邀请辖区内12户涉税专业服务机构和全县重点企业财务人员，先后召开了9场座谈会，征询纳税人的意见建议，倾听企业涉税诉求，现场答疑释惑，助力企业高质量发展。据统计，现场共收集意见建议42条。

同时，为进一步拓宽与纳税人的沟通渠道，提升纳税人满意度和获得感，县局举办了“办税体验师 服务监督员聘用”仪式，邀请了县域企业代表10人，到办税服务厅亲身体验涉税业务办理流程。充分发挥了办税体验师、服务监督员的作用，助推了税务服务再提升。

助企“活起来”，稳好经济“定盘星”

县税务局以服务左权经济高质量发展为己任，充分发挥税收职能作用，直面县域经济体量小、产业结构层次低、税源结构单一的现状，强举措、优服务，不断优化市场营商环境，激发市场主体发展活力，帮助企业提振信心、稳步发展。通过大调研、大走访、大服务，达到管理提质、服务提档、收入增效的良好效果。同时坚持抓大不放小的原则，在加强重点税源监管的同时，加强小税种管理，努力挖掘增收潜力，全力加强欠税管理，勤征善管、应收尽收、颗粒归仓，为推动县域经济高质量发展奉献税务力量。

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